Еженедельные совещания с руководителями управляющих компаний, заместителями главы города Комсомольска-на-Амуре организованы управлением регионального государственного контроля и лицензирования Правительства края. Проводятся они в формате видеоконференцсвязи. Цель рабочих совещаний – оперативная и качественная отработка обращений по вопросам повышения качества работы местных управляющих компаний.
"Необходимо выстроить работу в городе так, чтобы проблемы граждан решались. Причем решались на уровне управляющих компаний, - отметил главный государственный жилищный инспектор Хабаровского края Александр Ворыпаев. - И если сотрудники не принимают мер, в этом случае граждане должны обращаться в вышестоящие органы, и это должно рассматриваться как крайняя мера воздействия".
Такое внимание контрольно-надзорного органа к городу Комсомольску-на-Амуре не случайно. По данным управления за прошедшие пять месяцев 2016 года количество обращений граждан по поводу жилищных проблем увеличилось. В настоящий момент у жилищных инспекторов находится на рассмотрении 1602 обращения от жителей города Юности, в среднем в месяц поступает около 320 обращений. На отдельные управляющие компании собственники направили обращений в два раза больше, чем число обслуживаемых ими домов, то есть на компанию пожаловался каждый второй житель.
Причин сложившейся ситуации, по мнению специалистов управления несколько. В их числе – недостаточно качественная отработка обращений граждан на местах, а также низкий уровень взаимодействия управляющих компаний с советами домов и собственниками жилья. Отдельное влияние оказало появление и широкое распространение новых интернет-ресурсов, предлагающих жаловаться на работу "коммунальщиков" напрямую в органы госжилнадзора и другие краевые и федеральные органы власти, минуя собственную УК.
Управлением контроля и лицензирования Правительства края ситуация в целом взята под строгий контроль. С начала года в Комсомольске-на-Амуре управляющим компаниям уже выдано 389 предписаний по устранению нарушений. Проведение еженедельных он-лайн совещаний – одна из мер воздействия на ответственных лиц и изменения положения. Совещания позволяют жилищным инспекторам видеть динамику отработки обращений: рассматриваются конкретные обращения граждан, выясняются причины, проговариваются сроки выполнения работ.
"По существу обращений большая часть из них решаема при условии вовлеченности управляющей компании и оперативной отработки поступившего обращения. Среди них – перегоревшие лампочки, разбитое окно или неокрашенная стена в подъезде, несвоевременная вывозка мусора и другие. Однако, есть вопросы, требующие более серьезной работы и участия муниципального органа власти, как например низкая температура горячей воды в домах комсомольчан, - говорит Татьяна Евтух, заместитель начальника отдела
госжилнадзора управления регионального государственного контроля и лицензирования Правительства края.
31 мая в ходе очередного совещания с Комсомольском-на-Амуре, руководителям УК напомнили о необходимости соблюдения требований жилищного законодательства и усиления работы коллективами компаний. Также напомнили, что предписание, выданное органом жилищного надзора, может быть приостановлено на стадии его оформления, если вопрос начал решаться по существу. Либо предписание может быть оспорено в судебном порядке, но до тех пор, пока этого не произошло, управление вправе рассматривать невыполнение действий согласно предписанию, как несоблюдение закона. В этом случае для управляющих компаний вступают в силу административные меры – штраф, либо лишение лицензии управляющей компании на управление домом.
Отметим, кроме он-лайн совещаний, руководители управления регионального государственного контроля и лицензирования Правительства края регулярно совершают рабочие поездки в Комсомольск-на-Амуре для проведения плановых и внеплановых проверок: осматриваются проблемные дома, проводятся встречи с собственниками и руководителями управляющих компаний, контролируется фактическая проработка вопросов.
2 июня 2016 года с очередной рабочей поездкой Комсомольск-на-Амуре посетит начальник управления регионального государственного контроля и лицензирования Правительства края Александр Ворыпаев, который проверит, в том числе ход исполнения поручений, данных по итогам предыдущей поездки 23 марта.
Управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края